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月曜日ブログ担当　湧川です。

今日は午後から、「暮らしのパーソナルアシスタント」研修会に参加して来ました。

男性社会と言われる建築業界、工務店＝男性というイメージですが、「女性だから気づき、お客様の家づくりのために出来ること」を、家事、育児、介護など日常生活の場で培われた女性ならではの視点とコミュニケーション能力を活かし、お客様満足に繋げていく、という研修会です。

昨年12月からスタートして、今回で2回目でした。

他社女性スタッフさんとの交流も含め、皆さんそれぞれ会社で素晴らしい活躍をされている方ばかりで、とっても刺激になりました。

研修会では、何故、工務店に女性が必要なのかということから始まり、女性ならではの感受性や、男性とは脳の仕組みがちがう（男性脳、女性脳）ということ、

相手の気持ちに寄り添い共感出来、単に耳で「聞く」のではなく、「傾聴し共感する」ということ。

今回、インテリアや介護のテーマについては、お客様の服装や会話、お家のインテリアなどから好みやスタイルに気づいたり、住宅のバリアフリーももちろん必要ですが、介護を受ける側、介護する側、ご家族みんなが暮らしやすくなるように考えて配慮する「心のバリアフリー」の大切さというのを学びました。

女性だからこそ気づける細かい部分、お客様と同じ目線に立って話を聞いたり、本心を聞き出したりと、女性の特性を活かして、お客様のお家づくりのお手伝いが出来るようになれたら･･･と思ってます。

【予約制】完成見学会開催します♪

※外観はイメージパースです

■開催日：2月16日(土)・2月17日(日）
■時間：午前10:00～午後16:00
■場所：三次市三良坂町